Community Managers

Cobra un CM

Hace un par de meses, hicimos una encuesta para conocer la respuesta a esta pregunta, pero con datos duros no es suficiente. Con esta nota vamos a intentar responder la pregunta de “¿Cuánto y cómo cobra un Community Manager?”.

Datos y números:

En base a la encuesta que hicimos en junio, sabemos que este es el CM Promedio:
– Tiene entre 22 y 30 años
– Una antiguedad en el puesto de 2 años y medio
– Mas del 50% trabaja en Agencias
– Con un promedio de 8 horas de trabajo
– Y una felicidad de 5,2 de 10.

En cuanto al sueldo están en unos $6.200 pesos en mano al mes (USD 600) y la hora freelance promedio en $65 la hora (USD 6). Técnicamente eso respondería nuestra pregunta, pero me gustaría tratar un par más de temas como el cliente al que proponemos, el país y el precio por hora.

¿Cómo saber cuánto cobrar mi hora?

Esta es en realidad la pregunta que más se hacen y la más importante de todas, ¿cuánto cobrar por la hora de uno?
Cuando uno empieza a hablar con varios CM descubre algo muy curioso, que al momento de trabajar de forma freelance todos cobran algo diferente y me refiero a algo demasiado diferente. Tenemos freelancers que cobran $30 la hora como otros que cobran $300, obviamente la antigüedad y experiencia tiene mucho que ver acá, pero tampoco es tan específico.

Horas:


Idealmente la forma de cobrar un trabajo de manejo de redes sociales de forma freelance debe ser por horas trabajadas. Es decir, vamos a tener que calcular aproximadamente cuántas horas nos va a llevar al mes pensar los posteos, publicarlos y responderle a la gente. Además de esto tenemos que agregar: un par de horas más de trato con el cliente (reuniones, skypes, mails, etc), costos de diseño gráfico si nosotros vamos a realizar imágenes, reportes mensuales y los costos extra que tengamos de impuestos.

Para dictaminar nuestro precio también podemos calcular en base a un “sueldo”. Por ejemplo, nos podemos poner como objetivo que queremos ganar $10.000 pesos al mes. Calculando que se trabajan en promedio 8 horas por día de Lunes a Viernes y agregando 2 horas de Sábados y Domingos por las dudas, nos quedamos con 176 horas mensuales. Esto nos deja un valor aproximado de $58 la hora.

Cliente:


Según el tipo de cliente también nuestro precio va a cambiar, no es lo mismo cobrarle al local de ropa del barrio, que a una empresa multinacional. Por lo cual para este tema vamos a hacer un pequeño ejercicio.
Vamos a decidir cuál es nuestro valor máximo y mínimo, digamos que pensamos que podemos cobrar un máximo de $100 pesos por hora y un mínimo de $50 (ambos son valores ficticios, usados sólo para ejemplificar). El valor máximo va a ser el precio máximo que creemos que nuestro trabajo vale, y el mínimo, lo que necesitamos mínimamente para vivir, es decir que no podemos cobrar menos de X la hora o el trabajo nos da pérdida.

Lo que nos deja en que nuestro precio a empresas grandes sera de $100 por hora, a empresas medianas y pequeñas de $75 por hora y a pequeños negocios y trabajos simples de $50 por hora. Recuerden que estos son todos valores ficticios, pero ustedes deben poner un máximo y mínimo por su trabajo.

País:


Por ultimo el país del que nos contratan es un tema a tener en cuenta bastante importante. En la gran mayoría de Latinoamérica cobrar en Dolares o Euros es una gran ventaja ya que estas monedas valen varias veces el valor de la nuestra.
Para hacerlo simple, esto no significa que si nuestro precio por hora es de $100 pesos debemos cobrar $10 dolares. Lo ideal sería ganar más de lo normal, pero tampoco exagerando, la idea de que nos contraten desde algún lugar como España o Estados Unidos es que nuestro costo seáa menor que el de alguien de su mismo país. De todas maneras ese costo menor siempre va a ser una ganancia más grande de nuestro pago actual.

dinero CM

Resumiendo:

Les voy a dar un ultimo ejemplo para que tengan una guía de cómo hacer un presupuesto desde nuestro punto de vista. Supongamos que el sitio Empleo Social Media los quiere contratar como Community Managers, vamos a ir paso por paso de como se llevaría a cabo la propuesta.

1- Crear una propuesta con la estrategia.
Este es un tema que vamos a dejar para otra nota pero que la gran parte de ustedes ya debería saberlo.

2- Calcular las horas mensuales.
Acá vamos a hacerla fácil y comentarles que #EmpleoSM publica en promedio 3 veces en Facebook de Lunes a Viernes y 4 en Twitter. Tenemos que agregar la redacción y publicación de un posteo semanal en el blog. Y por ultimo un par de horas de responder preguntas y mails.

3- Tipo de cliente.
Es un cliente de Argentina y podríamos clasificarlo como Startup.

4- Costos extra.
Vamos a agregar dos posteos semanales (Facebook y Twitter) a nuestra estrategia con imágenes graciosas o ingeniosas relacionadas a la temática de Empleo y Marketing, un reporte mensual de lo trabajado, dos ediciones de imágenes semanales por nuestra estrategia y los costos de impuestos por monotributo.

Nos quedaría así:


El cliente es una Startup Argentina por lo cual en nuestro valor ficticio de entre $100 y $50 la hora tendríamos que cobrarle $75. Pero para hacerlo mas real vamos a usar el promedio actual de un CM freelance de $65 la hora.

Horas y Costos:


– 1 hora al día por los 3 posteos clásicos en Facebook y Twitter. Son 5 horas semanales, 20 mensuales.
– 4 horas por posteo del Blog. Son 16 horas mensuales.
– 1 hora al día para responder preguntas en facebook y twitter además de responder mails. 20 horas mensuales.
– Ideado y publicación de dos publicaciones semanales en redes sociales, más la edición de sus imágenes, 2,5 horas semanales. Son 10 horas mensuales.
– 4 horas de la creación del reporte Mensual.
– Vamos a agregar 1 hora semanal para charlas con el cliente. 4 horas mensuales.

En total tenemos 74 horas mensuales que nos da un valor de $4.800 + impuestos de monotributo. Tenemos un promedio de $5.200 al mes por una sola cuenta.

Sabemos que no es la única forma de cobrar el trabajo de un Community Manager hoy en día, ademas de que como varios de ustedes opinamos que los sueldos están bastante bajos para una persona dedicada a manejar la imagen de toda una marca, pero esperamos que esta guía les haya sido de ayuda.

Esperamos sus opiniones en los comentarios.